Política de Devoluciones y Reembolsos

* El cambio y la devolución son un derecho garantizado para todos nuestros clientes e incluye todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda.
* Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a la política de cambio y devolución según los términos y condiciones establecidos en esta página.
* Se puede realizar la devolución o el cambio si el producto se encuentra en el mismo estado original en que fue comprado y en su empaque original.
* La devolución o el cambio se realizará dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra.
* Para solicitar una devolución o cambio, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.
* En caso de que el producto esté defectuoso, tenga una falla específica o no funcione según lo acordado, por favor, tome una fotografía del producto y envíela junto con la ciudad, dirección y número de pedido para que podamos reemplazarlo por otro producto.
* El monto total será reembolsado al cliente si el producto recibido es completamente diferente a la descripción del producto en la página de nuestro sitio web.
* No nos hacemos responsables por cualquier expectativa de uso del producto por parte del cliente que no hayamos mencionado en la página del producto de nuestro sitio web.
* En caso de que exista un defecto de fábrica acordado para su devolución:
* Los gastos de envío iniciales correrán a cargo de la empresa.
* Los gastos de reenvío del producto de reemplazo correrán a cargo del cliente.
* El valor del producto no se cobrará al cliente.
* Se descontará un 30% del valor del producto si el cliente simplemente no desea el producto y éste no presenta ningún defecto o problema.